Abonamentul Business Min se adreseaza companiilor mici, care au nevoie de consultanta IT, asistenta sau mentenanta IT doar ocazional. Este un abonament profitabil pentru clientii nostri, deoarece asigura suportul IT necesar functionarii optime a retelei si echipamentelor utilizandu-se orele de suport incluse.

Pachetul Business Min este potrivit pentru o retea de la 1 pana la 6 sisteme si asigura:

  • 4 ore de asistenta lunara, adica intre 1 si 2 deplasari ale reprezentatului Net Bit.IT ce se va ocupa de intretinerea calculatoarelor si echipamentelor integrate in abonament, la sediul firmei dumneavoastra.
  • 4 interventii la cerere, reprezentand in total 2 ore de deplasare a reprezentantului Net Bit.IT la sediul dumneavoastra.

AVANTAJE ABONAMENT

  • Suport telefonic: in limita orelor incluse in abonament;
  • Timp maxim de raspuns (telefonic): 3 h;
  • Timp maxim de interventie la sediul clientului: 3 h;
  • Interventii fizice, la sediul clientului: in limita orelor incluse in abonament;
  • Vizite periodice ce asigura intretinerea retelei de calculatoare;
  • Intretinerea echipamentelor ce asigura o buna functionare a echipamentelor pe o durata indelungata;
  • Servicii informatice de calitate ce raspund la cerintele pietei;
  • Instrumente profesionale de conducere a afaceri fara probleme in administrarea retelei de calculatoare.

SERVICII IT INCLUSE IN ABONAMENT:

  • Consultanta de specialitate in cazul achizitiei de componente si sisteme;
  • Consultanta pentru selectia pachetelor software si pentru licentiere;
  • Gestiunea inventarului hardware;
  • Service hardware gratuit, beneficiind de garantie pentru manopera - 12 luni;
  • Revizie fizica si software a sistemului o data pe luna;
  • Curatare exterioara a sistemului o data pe luna;
  • Curatare interna a sistemului trimestrial;
  • Optimizare hardware semestrial;
  • Gestiunea back-up-urilor si a inventarului de licente;
  • Optimizare software lunar;
  • Service software gratuit;
  • Instalari/dezinstalari/upgrade software cu licentele clientului;
  • Revizii software o data pe luna;
  • Configurarea programelor si a aplicatiilor;
  • Interventii software la cerere.

Pachetul minim asigura 4 interventii neplanificate, insemnand un total de 2 ore.
Interventiile suplimentare se taxeaza conform tarifelor de mai jos:

Luni-Vineri Zile nelucratoare
Interval orar 09:00 - 17:00 35 lei/ora 50 lei/ora
Interval orar 17.01 - 09:00 100 lei/ora 100 lei/ora

Intrebari?