Pachetul Business Flexi

Abonamentul Business Flexi reprezinta solutia Net Bit.IT la orice probleme tehnica cu care s-ar putea confrunta afacerea dumneavoastra si multe altele, la care nici nu v-ati gandit inca.

Acesta poate substitui cu succes intregul departament IT angajat, prin relocarea unui tehnician Net Bit.IT la sediul clientului, dar si intregul suport al echipei tehnice de la sediul nostru.

Este un abonament usor de personalizat, care se adapteaza perfect cerintelor dumneavoastra si va permite sa il configurati in functie de dimensiunea retelei de care dispuneti.

AVANTAJE ABONAMENT

• Suport telefonic: in limita orelor incluse in abonament;
• Timp maxim de raspuns (telefonic): 2 h;
• Timp maxim de interventie la sediul clientului: 2 h;
• Interventii fizice, la sediul clientului: in limita orelor incluse in abonament;
• Vizite periodice ce asigura intretinerea retelei de calculatoare;
• Intretinerea echipamentelor ce asigura o buna functionare a echipamentelor pe o durata indelungata;
• Servicii informatice de calitate ce raspund la cerintele pietei;
• Instrumente profesionale de conducere a afaceri fara probleme in administrarea retelei de calculatoare.
• Audit IT: evidenta echipamentelor, schema retelei si propuneri de optimizare
• Raportare activitate, top probleme, propuneri proactive
• Mentenanta site web (mici modificari): 3 ore/luna.

SERVICII IT INCLUSE IN ABONAMENT:

• Consultanta de specialitate in cazul achizitiei de componente si sisteme;
• Consultanta pentru selectia pachetelor software si pentru licentiere;
• Gestiunea inventarului hardware;
• Service hardware gratuit, beneficiind de garantie pentru manopera - 12 luni;
• Revizie fizica si software a sistemului o data pe luna;
• Curatare exterioara a sistemului o data pe luna;
• Curatare interna a sistemului trimestrial;
• Optimizare hardware semestrial;
• Gestiunea back-up-urilor si a inventarului de licente;
• Optimizare software lunar;
• Service software gratuit;
• Instalari/dezinstalari/upgrade software cu licentele clientului;
• Revizii software o data pe luna;
• Configurarea programelor si a aplicatiilor;
• Interventii software la cerere.
• Administrare echipamente si retea interna
• Administrare echipamente periferice
• Administrare servere

SECURITATE SI SIGURANTA:

• Securizare retea;
• Configurare solutie de back-up
• Monitorizare servere
• Implementare de politici de acces restrictionat pe serverele de fisiere.;
• Verificare functionare retea interna, verificare interconectari in reteaua locala
• Administrare si mentenanta retea interna
• Asigurare back-up remote pentru informatiile critice, realizat in datacenter 2 GB;